Hilfe

Mir gelingt es nicht, die Verwaltungsberechtigung meines Smarten Türschlosses zu teilen/zu erhalten. Was kann ich tun?

Schritte

  1. Achten Sie darauf, dass Sie sich in Bluetooth-Reichweite des Smarten Türschlosses befinden. Dazu kann das für das Smarte Türschloss verwaltungsberechtigte Mitglied des Zuhauses eine Aktivierung über die Home + Security App vornehmen.
  2. Entfernen Sie das Mitglied, das die Verwaltungsberechtigung anfragt, aus dem Haus und fügen Sie es dann wieder hinzu. Schritte:
    1. Öffnen Sie die Home + Security App;
    2. Gehen Sie zu den Einstellungen;
    3. Wählen Sie die Nutzerverwaltung aus;
    4. Wählen Sie dann die Nutzer des Zuhauses aus;
    5. Entfernen Sie das Hausmitglied, das die Verwaltungsberechtigung anfragt, indem Sie auf die Schaltfläche „Papierkorb“ klicken;
    6. Laden Sie diesen Nutzer erneut ein, indem Sie auf die Schaltfläche „Nutzer einladen“ klicken.
  3. Achten Sie darauf, die Helligkeit zu erhöhen, um das Scannen des QR-Codes zu erleichtern.

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