Hilfe

Ich verfüge über die Verwaltungsberechtigung des Smarten Türschlosses und möchte diese dauerhaft mit einem anderen Nutzer teilen.

Aus Sicherheitsgründen erhält ein Mitglied des Zuhauses, wenn es dem Haus über die Home + Security App hinzugefügt wird, nicht automatisch die Verwaltungsberechtigung für das Smarte Türschloss. Es muss diese bei einem Mitglied des Zuhauses, das bereits über die Verwaltungsberechtigung verfügt, anfragen.

Die Verwaltungsberechtigung teilen - Nutzer mit Verwaltungsberechtigung

  1. Wenn Sie es noch nicht getan haben, laden Sie zunächst die Person, mit der Sie die Verwaltungsberechtigung teilen möchten, in Ihr Home + Security Zuhause ein, in dem Sie das Smarte Türschloss und die Smarten Schlüssel installiert haben:
    1. Öffnen Sie die Home + Security App
    2. Gehen Sie in die Einstellungen
    3. Wählen Sie zunächst die Nutzerverwaltung, dann die Nutzer des Hauses aus und laden Sie schließlich einen Nutzer ein
  2. Sobald das neue Haushaltsmitglied dem Home + Security Haus hinzugefügt wurde, können Sie die Verwaltungsberechtigung des Smarten Türschlosses mit ihm teilen. Stellen Sie hierfür sicher, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
    1. Sie empfangen das Bluetooth des Produkts
    2. Sie haben die Schlüssel-Besitzerkarte
    3. Sie sind in Begleitung des neuen Hausbewohners
    4. Folgen Sie dann diesen Schritten:
    5. Öffnen Sie die Home + Security App
    6. Gehen Sie in die Einstellungen
    7. Wählen Sie Nutzerverwaltung und dann Verwaltungsberechtigung teilen aus
    8. Folgen Sie abschließend, um die Freigabe abzuschließen, den Anweisungen, die sowohl in Ihrer App als auch in der App des neuen Haushaltsmitglieds angezeigt werden.

Verwaltungsberechtigung freischalten - Nutzer ohne Verwaltungsberechtigung

  1. Wenn Sie dies noch nicht getan haben sollten, dann treten Sie, über die von einem Haushaltsmitglied versendete Einladung, dem Home + Security Zuhause bei, in dem das Smarte Türschloss und die Smarten Schlüssel von Netatmo installiert sind. (siehe oben: Schritt 1 des Abschnitts Verwaltungsberechtigung teilen)
  2. Nach dem Hinzufügen zum Home + Security Haus: Halten Sie sich in der Nähe des Smarten Türschlosses auf (begeben Sie sich in Bluetooth-Reichweite des Produkts, d.h. maximal 5 Meter entfernt zu diesem).
  3. Lassen Sie sich von einem Mitglied Ihres Zuhauses begleiten, das bereits die Verwaltungsberechtigung über das Smarte Türschloss hat und über die Schlüssel-Besitzerkarte verfügt.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verwaltungsberechtigung freischalten“, die in der Türschloss-Aktivierungsschaltfläche angezeigt wird. Befolgen Sie dann die in Ihrer App und die in der App des anderen Haushaltsmitglieds angegebenen Schritte.

Aktualisiert

War dieser Beitrag hilfreich?

Benötigen Sie weitere Hilfe? Anfrage einreichen