Wenn Sie den Intelligenten Kohlenmonoxidmelder oder den Intelligenten Rauchmelder installieren, wird eine Bluetooth-Kopplung zwischen dem Produkt und Ihrem Telefon erstellt.
Das bedeutet, dass nur dieses Telefon bestimmte Aktionen ausführen kann, zum Beispiel die WLAN-Konfiguration oder den Soundtest.
Die Bluetooth-Kopplung kann in folgenden Fällen verloren gehen:
Sie melden sich in der App von Ihrem Netatmo Konto ab;
Sie deinstallieren die App;
Sie setzen den Melder zurück;
es tritt ein unerwartetes Problem auf;
Sie wechseln Ihr Telefon.
Wenn Sie sich auf einem neuen Telefon bei Ihrem Konto anmelden, haben Sie weiterhin Zugriff auf Ihr Zuhause und Ihre Geräte, die Bluetooth-Kopplung bleibt jedoch mit dem vorherigen Telefon verknüpft.
Wenn die Bluetooth-Kopplung verloren gegangen ist, müssen Sie den Melder zurücksetzen und erneut installieren.
Wenn Sie ein iOS-Gerät verwenden
Auf iPhone und iPad verlangt Apple die HomeKit-Konfiguration für den Intelligenten Kohlenmonoxidmelder und den Intelligenten Rauchmelder.
In diesem Fall ist die Bluetooth-Kopplung mit Ihrem Apple-Zuhause verknüpft und nicht mit einem einzelnen iPhone oder iPad. Das bedeutet, dass alle iOS-Geräte, die mit demselben Apple-Zuhause verbunden sind, die WLAN-Konfiguration und den Soundtest durchführen können.
Wenn der Bluetooth-Zugriff verloren gegangen ist
Entfernen Sie das Gerät zunächst aus der Home + Security App und, falls erforderlich, auch aus der Apple Home App.
So entfernen Sie das Gerät aus der Home + Security App:
Tippen Sie unten rechts auf das Zahnradsymbol.
Wählen Sie Mein Zuhause verwalten.
Wählen Sie Ihr Gerät aus.
Tippen Sie auf das Symbol oben rechts.
Wählen Sie Entfernen.
Setzen Sie den Melder anschließend zurück:
Setzen Sie den Rauchmelder auf seine Wandhalterung.
Warten Sie eine Minute. Die LED sollte alle 10 Sekunden rot blinken.
Nehmen Sie den Rauchmelder von der Wandhalterung ab.
Halten Sie die CFG-Taste auf der Rückseite gedrückt, bis die LED blau aufleuchtet.
Anschließend können Sie die CFG-Taste loslassen.
Danach können Sie den Installationsvorgang in der Home + Security App erneut starten.
Bitte beachten Sie: Falls Ihr Gerät ein Firmware-Update benötigt, kann dieses mehrere Minuten dauern.
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