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Warum kann ich meinen Sensor nicht mit meiner Innenkamera koppeln?

Die Intelligenten Öffnungssensoren für Türen und Fenster sind nur mit der Netatmo Innenkamera der ersten Generation kompatibel.

Wenn dies auf Ihre Situation zutrifft — das heißt, Sie verwenden eine Innenkamera der ersten Generation — gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Trennen Sie die Innenkamera für mindestens eine Minute vom Strom, bevor Sie sie wieder anschließen.
  • Sobald die Kamera betriebsbereit ist, deaktivieren Sie die Überwachung (Symbol oben rechts in der App).
  • Stellen Sie sicher, dass sich die Kamera und der Sensor weniger als 20 cm voneinander entfernt befinden (wenn möglich).
  • Starten Sie die Einrichtung des Sensors.
  • Warten Sie, bis die LED der Kamera zu blinken beginnt.
  • Legen Sie die Batterien in den Sensor ein.

Versuchen Sie anschließend erneut, den Sensor zu koppeln. Wenn er bereits an einer Tür oder einem Fenster montiert ist, können Sie die Kamera näher an den Sensor heranbringen, anstatt ihn von seiner Halterung zu entfernen.

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