E-Mail-Addresse
Wenn Sie sich nicht mehr an die E-Mail-Adresse Ihres Netatmo-Kontos erinnern, empfehlen wir Ihnen, eine Schnellsuche mit dem Schlüsselwort "Netatmo" in Ihren verschiedenen E-Mail-Konten durchzuführen, um alle Netatmo-bezogenen Nachrichten zu finden. Wenn diese Suche weiterhin fehlschlägt, müssen Sie ein neues Netatmo-Konto erstellen und die Produkte damit neu installieren.
Passwort
Wir können ein verloren gegangenes Passwort nicht wiederherstellen. Wenn Sie sich nicht an Ihr Passwort erinnern, müssen Sie es zurücksetzen, indem Sie auf die Authentifizierungsseite des Netatmo-Webs oder der mobilen App zugreifen und die Option "Passwort vergessen?" wählen. Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Netatmo-Kontos ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Senden". Eine E-Mail mit einem Link zur Zurücksetzung Ihres Passworts wird ihnen danach gesendet (überprüfen Sie die Spambox, wenn die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten eingeht). Klicken Sie zum Schluss auf den Link und befolgen Sie die Anweisungen, um ein neues Passwort zu erstellen.
Bemerkungen
Stellen Sie sicher, dass Sie auf der Seite zum Zurücksetzen des Kennworts Ihre E-mail Adresse korrekt eingeben. Wenn die eingegebene E-Mail-Adresse nicht in unserer Datenbank vorhanden ist, erhalten Sie den Link zum Zurücksetzen nicht und es wird keine Warnmeldung angezeigt.
Aktualisiert