Hilfe

Ich kann mich nicht mit meinem Konto anmelden, obwohl die E-Mail-Adresse und das Passwort korrekt sind. Was kann ich tun?

Es ist sehr wahrscheinlich, dass das Netatmo-Konto aufgrund zu vieler fehlgeschlagenen Anmeldeversuche gesperrt wurde. Die Verzögerung bis zum erneuten Entsperren beträgt 24 Stunden. Stellen Sie sicher, dass keine Drittanbieteranwendung vorhanden ist, die alte Anmeldeinformationen verwenden könnte.

Bemerkungen

Bei Bedarf können Sie Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie den Anweisungen auf dieser Seite folgen: Ich habe die E-Mail-Adresse meines Netatmo-Kontos oder mein Passwort vergessen. Wie gehe ich vor?

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