Wenn die Mitteilung ''Die Station kann sich nicht mit unseren Servern verbinden. Haben Sie die Verbindung zum Stromnetz unterbrochen oder das WLAN-Passwort geändert?'' in der App angezeigt wird, bedeutet dies, dass das große Modul nicht mehr mit dem Internet verbunden ist. Dies kann 2 Ursachen haben: die Stromversorgung oder die Wi-Fi-Verbindung der Smarten Wetterstation.
Stromversorgung
- Trennen Sie Ihr großes Modul von der Stromversorgung und schließen Sie es dann erneut an. Stellen Sie sicher, dass die LED-Lampe 3-mal aufblinkt. Wenn sie nicht aufblinkt, versuchen Sie, Ihr großes Modul über ein Mikro-USB-Kabel und einen anderen Netzadapter anzuschließen.
- Schließen Sie die App Netatmo Weather auf Ihrem Spamrtphone und öffnen Sie sie erneut. Es kann bis zu 10 Minuten dauern, bis sich die Station wieder verbunden hat.
WLAN-Anschluss
Wenn die Daten immer noch nicht verfügbar sind:
- Wenn Sie kürzlich Ihren Wi-Fi-Router ausgetauscht haben, konfigurieren Sie bitte Ihre Smarte Wetterstation neu, indem Sie die Konfigurationsschritte beachten.
- Starten Sie Ihren Wi-Fi-Router neu (Internet-Box).
- Stellen Sie das große Modul näher an Ihren Router und achten Sie darauf, dass sich zwischen den beiden keine Metall- oder elektronischen Gegenstände befinden.
Wenn danach noch immer die gleiche Fehlermeldung angezeigt wird, schlagen wir Ihnen vor, auf unserer Website unter der Rubrik Anleitung für die erweiterte Netzwerk-Fehlerbehebung nachzusehen
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