Hilfe

Wie kann ich meine Smarte Außenkamera zurücksetzen?

Außenkamera Original (2026)

Das Zurücksetzen Ihrer Original Außenkamera kann in mehreren Fällen nützlich sein: Wechsel des WLAN-Netzwerks, Verbindungsproblem, Eigentümerwechsel oder unerwartetes Produktverhalten.

Dieser Artikel erklärt, wann und wie Sie Ihre Kamera sicher zurücksetzen können.

Bevor Sie beginnen

  • Ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen entfernt die Kamera dauerhaft aus Ihrem Netatmo-Konto
  • Nach dem Vorgang muss die Kamera vollständig in der App neu konfiguriert werden
  • Stellen Sie sicher, dass die Kamera korrekt mit Strom versorgt wird

Aus Sicherheitsgründen kann das Zurücksetzen nicht jederzeit ausgelöst werden: Die Reset-Taste ist nur während der 15 Minuten nach dem letzten elektrischen Neustart der Kamera aktiv. Dies verhindert jede unbefugte Manipulation.

Wo befindet sich die Reset-Taste?

Die Reset-Taste befindet sich hinter dem Gitter an der Unterseite des Produkts.

Verfügbare Aktionen über die Reset-Taste

Je nach Dauer des Tastendrucks sind drei verschiedene Aktionen möglich:

Kurzer Druck (weniger als 5 Sekunden)

  • Dauerhaft weiße LED
  • Startet die WLAN-Kopplung neu
  • Bei Netzwerkverbindungsproblemen verwenden

Mittlerer Druck (zwischen 5 und 10 Sekunden)

  • Dauerhaft blaue LED
  • Setzt die Apple Home-Kopplung zurück
  • Die Kamera bleibt mit Ihrem Netatmo-Konto verbunden

Langer Druck (mehr als 10 Sekunden)

  • Dauerhaft rote LED
  • Zurücksetzen auf Werkseinstellungen
  • Die Kamera wird in den Originalzustand versetzt und aus Ihrem Netatmo-Konto entfernt

Smarte Außenkamera (2015)

Hinweise

  1. Das Zurücksetzen der Kamera ist nicht notwendig bei:
    1. Verbindungsabbrüchen.
    2. Schwierigkeiten beim Ansehen von Videos.
    3. Schwierigkeiten beim Empfangen von Benachrichtigungen.
  2. Das Zurücksetzen der Kamera ist nur notwendig bei:
    1. Verschenken oder Verkaufen Ihrer Netatmo Kamera.
    2. Wunsch, die HomeKit-Konfiguration zu löschen.
  3. Das Zurücksetzen zerstört alle Daten und alle Konfigurationseinstellungen der Kamera, einschließlich derjenigen auf der SD-Karte, die formatiert wird.

Schritte

Sie können Ihre Smarte Außenkamera zurücksetzen und alle Einstellungen auf Null setzen, indem Sie den Reset-QR-Code verwenden. Sie können ihn über das Menü der erweiterten Einstellungen Ihrer Kamera in der Home + Security-App generieren.

Zeigen Sie den Code Ihrer Kamera, die mindestens fünfmal blinkt, um Sie über das bevorstehende Zurücksetzen zu informieren. Lassen Sie die Kamera eingeschaltet, bis der Scheinwerfer wieder langsam blinkt (dies kann bis zu zwei Minuten dauern).

Aktualisiert

War dieser Beitrag hilfreich?

Benötigen Sie weitere Hilfe? Anfrage einreichen