Probleme bei der Installation Ihrer Wetterstation? Entdecken Sie unten die möglichen Ursachen und ihre Lösungen. Oft reichen einige einfache Anpassungen aus, um diese technischen Probleme zu beheben.
Die Wetterstation kann auf zwei Arten mit Strom versorgt werden:
-Mit dem mitgelieferten Netzteil
-Mit einem Smartphone-USB-Ladegerät und einem Micro-USB-Kabel
Erforderliche Stromversorgung: 5V und mindestens 550mA Ausgang.
Beim Anschließen der Wetterstation an die Stromversorgung sollte die LED 3-mal grün blinken, um den korrekten Start zu bestätigen.
Wenn die LED nicht blinkt:
-Versuchen Sie ein anderes kompatibles Kabel und/oder Ladegerät
-Überprüfen Sie den Anschluss des Netzteils (versuchen Sie eine andere Steckdose)
Starten Sie die Station neu, indem Sie sie aus- und wieder einstecken.
Starten Sie Ihren Router oder Ihr Smartphone neu.
Gehen Sie zu den Bluetooth-Einstellungen Ihres Smartphones und entfernen Sie alle Geräte mit dem Namen "Netatmo".
Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden ist, das für die Installation der Station verwendet wird.
Das WLAN muss ein 2,4-GHz-Netzwerk sein, damit sich die Wetterstation verbinden kann.
Folgen Sie den Installationsanweisungen in diesem Artikel: Wie wird meine Smarte Wetterstation angeschlossen?
Wenn Sie ein iOS-Gerät verwenden und die Station während des Kopplungsmodus weiß blinkt (durch Drücken des Touch-Bereichs auf der Oberseite der Station für einige Sekunden), können Sie versuchen, die Station nach folgendem Verfahren zurückzusetzen: Wie setze ich die Station zurück? (Apple HomeKit-Verfahren)
Beachten Sie, dass einige WLAN-Netzwerke nicht mit der Netatmo-Station kompatibel sind:
Unternehmens- und öffentliche Netzwerke.
Netzwerke mit Anmeldeportalen.
Internetanbieter-Netzwerke mit Carrier-grade NAT (NAT444).
WPA3 wird nicht unterstützt.
Netzwerke mit WLAN-Repeatern.
Wenn Sie versuchen, die Station in einem WLAN-Repeater-Netzwerk zu installieren, stellen Sie sicher, dass es nicht denselben Namen (SSID) wie der Hauptrouter hat.
Wenn trotz dieser Vorsichtsmaßnahmen das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, Ihre Station direkt mit dem 2,4-GHz-"Gast"-Netzwerk des Routers zu verbinden.
Wenn Sie Ihre Station immer noch nicht installieren konnten, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie an:
-Ob die Station blinkt, wenn sie an die Stromversorgung angeschlossen ist.
-Screenshots von aufgetretenen Fehlermeldungen.
-Das System Ihres Smartphones (Android oder iOS) und dessen Version.
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