Wenn die Installation Ihrer Wetterstation nicht abgeschlossen werden kann, folgen Sie bitte dieser Anleitung.
Stromversorgung
Die Wetterstation kann auf zwei Arten mit Strom versorgt werden:
- Mit dem mitgelieferten Netzadapter
- Mit einem USB-Ladegerät und einem Micro-USB-Kabel (erforderliche Stromversorgungsspezifikationen: 5V und mindestens 550mA Ausgang).
Beim Anschließen der Wetterstation an die Stromversorgung sollte die LED 3 Mal blinken, um einen ordnungsgemäßen Start zu bestätigen.
⚠️Wenn die LED nicht blinkt:
- Versuchen Sie ein anderes kompatibles Kabel und/oder Ladegerät zu verwenden,
- Überprüfen Sie die Verbindung des Netzadapters (versuchen Sie eine andere Steckdose),
- Stellen Sie sicher, dass der Micro-USB-Stecker vollständig eingesteckt ist,
- Starten Sie die Station neu, indem Sie sie aus- und wieder einstecken.
Mobiles Gerät
- Starten Sie Ihren Router oder Ihr Smartphone neu.
- Gehen Sie in die Bluetooth-Einstellungen Ihres Smartphones und entfernen Sie alle Geräte mit dem Namen "Netatmo".
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden ist, das für die Installation der Station verwendet wird. Das WLAN muss ein 2,4 GHz-Netzwerk sein, damit sich die Wetterstation verbinden kann.
- Folgen Sie den Installationsanweisungen in diesem Artikel: Wie richte ich meine Smart Home Wetterstation ein?
💡Wenn Sie ein iOS-Gerät verwenden und die Station im Kopplungsmodus (indem Sie die Berührungsfläche oben auf der Station für einige Sekunden drücken) weiß blinkt, können Sie versuchen, die Station mit folgendem Verfahren zurückzusetzen: Wie setze ich die Station zurück? (Apple HomeKit-Verfahren).
Assistenten für Computer
Wenn Ihr Smartphone nicht mit der Netatmo Weather- oder Home + Control-App kompatibel ist oder die Wetterstation nicht erkennt, können Sie Ihren Computer verwenden, um die Station mit Ihrem Netatmo-Konto zu verknüpfen.
- Verbinden Sie dazu die Wetterstation mit einem Micro-USB-Kabel mit Ihrem Computer.
⚠️Verwenden Sie unbedingt ein Kabel, das sowohl Stromversorgung als auch Datenübertragung unterstützt! - Laden Sie den Einrichtungsassistenten entsprechend dem Betriebssystem Ihres Computers herunter und führen Sie ihn aus. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Assistent MacOS
Assistent Windows
Assistent Linux
Hinweise
Einige WLAN-Netzwerke sind mit der Netatmo Station nicht kompatibel:
- Firmen- und öffentliche Netzwerke.
- Netzwerke mit Captive Portals.
- Internetdienstanbieter-Netzwerke, die Carrier-grade NAT (NAT444) verwenden.
- WPA3 wird nicht unterstützt.
Netzwerke, die drahtlose Repeater verwenden, können ebenfalls Probleme verursachen, wenn sich die Station mit dem zuerst erkannten Zugangspunkt verbindet, anstatt mit demjenigen, der das stärkste Signal hat.
Wenn Sie versuchen, die Station in einem Netzwerk mit WLAN-Repeatern zu installieren, stellen Sie sicher, dass der Zugangspunkt, mit dem sich die Station verbinden soll, nicht denselben Namen (SSID) wie der Haupt-Router hat.
Wenn die Situation trotz dieser Vorsichtsmaßnahmen weiterhin besteht, versuchen Sie, Ihre Station direkt mit dem 2,4-GHz-"Gast"-Netzwerk des Routers zu verbinden.
Weitere Hilfe
Wenn Sie Ihre Station immer noch nicht installieren konnten, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie an:
- Ob die Station beim Anschluss an die Stromversorgung blinkt.
- Screenshots von auftretenden Fehlermeldungen.
- Das Betriebssystem Ihres Smartphones (Android oder iOS) und dessen Version.
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