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Comments
8 comments
Bonjour Pascal,
Désolée pour le problème que vous rencontriez.
Il est recommandé d'utiliser le bloc d'alimentation conçu par Netatmo. Vous pouvez le trouver sur notre e-shop ici.
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai le même problème avec une camera encore sous garantie. pouvez vous m'en envoyer un de remplacement ?
Merci.
Bonne journée..
Bonjour Romain,
Pour cela, je vous invite à soumettre une demande d'assistance auprès de notre équipe Support via notre Centre d'Aide 😉
Veuillez ajouter tout détail qui vous paraît important et joindre également la facture pour accélérer la procédure.
Bon après-midi !
Je ne trouve pas le chargeur que vous me recommandez sur votre e-Shop
Désolée, le lien a été mal copié. C'est corrigé. Voici le lien : https://shop.netatmo.com/fr-fr/security/accessoires/power-supply-adapter
Bonjour, ma camera interieure se déconnecte avec un message "alimentation insuffisante". Dois-je changer le bloc d'alimentation?
Bonjour, ma caméra intérieur affiche une alimentation insuffisante. Impossible de la faire redémarrer. Malgré les recommandations faite par vos tutos.
La caméra est toujours sous garantie. Comment faire pour la retourner.
BONJOUR DEMANDE CHANGEMENT BLOC ALIMENTATION ENCOR SOUS GARANTIE
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