Assistencia

¿Cómo emparejar el Control Inteligente con mi aire acondicionado?

Desde el final de la instalación, estarás guiado en la aplicación móvil para asociar tu Control Inteligente con tu aire acondicionado.
El Control Inteligente detectará automáticamente el modelo tu aire acondicionado gracias a las órdenes recibidas cuando la aplicación te pide presionar los botones del control de tu aire acondicionado. Luego podrás controlar tu aire acondicionado desde la aplicación Home + Control. Los controles mostrados en la aplicación están adaptados al modelo de tu aire acondicionado.
 
Si tu control no está reconocido durante la detección automática, el Control Inteligente aprenderá automáticamente el modelo de tu control con la configuración avanzada.
 

Algunos consejos durante la detección automática

  • Espera el pitido cada vez que presionas un botón. El Control Inteligente emite este pitido para validar la buena recepción del orden del control
  • Asegúrate de que las pilas de tu control estén llenas
  • Asegúrate de que el control esté encendido
  • Desactiva previamente todos los modos especiales y ajusta el control en una configuración simple (Ejemplo: Frío, 28°C, Velocidad de ventilación 3)
  • Quédate a 1 m del producto y apunta tu control hacia el Control Inteligente cada vez que presionas un botón
  • Presiona sucesivamente los botones principales de tu control evitando los modos especiales hasta que se reconozca el control. Por ejemplo: Encender, Aumentar la temperatura, Bajar la velocidad de ventilación, Activar la dirección, etc

Mi control está reconocido pero no enciende/apaga mi aire acondicionado, ¿qué debo hacer?

Durante el proceso de configuración, es posible que varios controles similares al tuyo estén detectados.
De ser el caso, tendrás que probar estas nuevas configuraciones haciendo clic en "¿No ocurre nada?" durante las pruebas de la configuración. Si ninguna configuración funciona, estarás guiado hacia la configuración avanzada.
La configuración avanzada puede lanzarse desde los parámetros en la aplicación Home + Control: Menú -> Gestionar mi casa -> Elección de la invitación -> Control Inteligente de Aire Acondicionado -> Configuración avanzada del control
 

Mi control está reconocido, el modo ON/OFF funciona pero algunos parámetros no funcionan o no se muestran

Es posible que el control reconocido sea uno cerca del tuyo, probablemente la misma marca y un modelo similar. Si las opciones no corresponden a las opciones de tu control, te invitamos a lanzar la configuración avanzada desde los parámetros del producto : Menú -> Gestionar mi casa -> Elección de la habitación -> Control Inteligente de Aire Acondicionado -> Configuración avanzada del control.

 

Algunos consejos para la Configuración Avanzada

  • Asegúrate de que las pilas del control estén llenas
  • Asegúrate de que el control esté encendido.
  • Desactiva previamente todos los modos especiales y ajusta el control en una configuración simple (Ejemplo: Frío, 28°C, Velocidad de ventilación 3)
  • Colócate lejos de otros productos que utilizan el infrarrojo (control del televisor, detector de movimiento, etc..). Durante esta etapa, el producto capta los infrarrojos emitidos por tu control pero también puede captar los de otros aparatos alrededor. Lo que puede crear perturbaciones y provocar errores.
  • Asegúrate de que tu smartphone no esté ubicado muy cerca de tu producto, el reconocimiento facial integrado en la mayoría de los smartphones puede causar interferencias.
  • Quédate a 1 m del producto y apunta tu control hacia el Control Inteligente cada vez que presionas un botón
  • Espera el pitido cada vez que presionas un botón. El Control Inteligente emite este pitido para validar la buena recepción del orden del control
  • En caso de dudas, es mejor volver a empezar la etapa en curso
  • Si ya estás en el estado pedido, no es necesario cambiar de estado para volver
 

Falló la configuración, ¿qué hacer?

Si falló la configuración, vuelve a realizar el proceso de instalación del inicio respetando escrupulosamente las recomendaciones citadas más arriba.
 
En caso de fallos múltiples, es posible que tu aire acondicionado utilice un lenguaje diferente a los lenguajes habituales. Lo que no significa que tu equipo sea incompatible. Si el error persiste, envíanos fotos de tu control (cara delante y detrás) precisando la marca y referencia exacta del control.

Actualización

¿Fue útil este artículo?

¿Necesitas más ayuda? Enviar una solicitud