Los Detectores Inteligentes de Apertura para Puertas y Ventanas son compatibles únicamente con la Cámara Interior Netatmo de primera generación.

Si este es tu caso — es decir, si estás utilizando una Cámara Interior de primera generación — sigue estos pasos:

• Desconecta la Cámara Interior durante al menos un minuto y vuelve a conectarla.
• Una vez que la cámara esté operativa, desactiva la vigilancia (icono en la esquina superior derecha de la app).
• Asegúrate de que la cámara y el sensor estén colocados a menos de 20 cm de distancia (si es posible).
• Inicia la configuración del sensor.
• Espera a que el LED de la cámara empiece a parpadear.
• Inserta las pilas en el Sensor.

Intenta vincular el detector de nuevo. Si ya está instalado en una puerta o ventana, puedes acercar la cámara al detector en lugar de retirarlo de su soporte.