Assistencia

¿Cómo puedo actualizar mis productos Netatmo?

La actualización del software (firmware) de los productos Netatmo se realiza automáticamente. De este modo, los productos incluyen las últimas funciones y optimizaciones sin que sea necesaria ninguna intervención por su parte.

Cuando hay disponible una actualización, esta se aplica progresivamente a todos los productos conectados y puede prolongarse varias semanas. No es posible acelerar la actualización.

NB: Una vez actualizado el Relé, los módulos que tiene asociados (Termostato y Válvulas) se actualizan uno a uno. Este procedimiento puede prolongarse varios días en función del número de módulos y de la calidad de la conexión de radio.

Actualización

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