Asistencia

Acabo de instalar mi Radiator Valve ORIGINAL, pero la calefacción no se activa. ¿Qué debo hacer?

Después de la instalación, es posible que Radiator Valve ORIGINAL no se abra inmediatamente ni caliente la habitación. Esto suele ser normal. Hay algunas cosas que debes comprobar:

Es posible que la calibración aún no se haya completado

Después de la instalación, la válvula ejecuta una secuencia de calibración. Durante este proceso, el motor aprende los límites mecánicos exactos de la válvula del radiador. La calibración tarda hasta 90 segundos. Durante este tiempo, la pantalla muestra una animación de calibración y es posible que escuches ruido del motor.

Si la calibración falla, aparecerá un aviso de error rojo en la aplicación. Toca el aviso y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para volver a intentar la calibración.

Comprueba que el valor de consigna sea superior a la temperatura ambiente actual

La válvula del radiador solo se abre si la temperatura de consigna es superior a la temperatura medida. Comprueba en la aplicación que el valor de consigna de la habitación esté configurado correctamente.

Comprueba que el adaptador esté instalado correctamente

Si se utilizó el adaptador incorrecto o el adaptador no está bien fijado, el motor de la válvula no puede alcanzar el pasador de la válvula del radiador y no podrá abrir ni cerrar el radiador. Consulta la tarjeta de identificación del adaptador incluida en la caja y comprueba que el adaptador esté bien colocado.

Comprueba el horario

En la aplicación Home + Control, comprueba el horario de calefacción de la habitación donde está instalada la válvula. Si la temperatura programada es inferior a la temperatura ambiente actual, la válvula permanecerá cerrada. Ajusta el horario o aumenta temporalmente el valor de consigna de forma manual.

Valve ORIGINAL controla la calefacción del radiador por habitación. La activación de la caldera se gestiona mediante Thermo Hub, pero requiere un Thermostat o Thermo Link conectado. Asegúrate también de que esos dispositivos estén correctamente instalados y conectados.

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