Asistencia

La temperatura medida por mi producto ORIGINAL difiere de la de mis otros termómetros. ¿Qué debo hacer?

Es normal que haya una pequeña diferencia de temperatura entre sus productos y otros termómetros que se encuentren en la misma habitación.

¿Por qué puede variar la temperatura?

Para Radiator Valve ORIGINAL

  • La válvula mide la temperatura directamente junto al radiador. El calor del radiador puede influir en la medición, lo que constituye una limitación conocida de los sensores instalados en válvulas.

  • El entorno también puede afectar a la lectura. Por ejemplo, una ventana cercana, unas cortinas gruesas o una circulación de aire limitada alrededor de la válvula pueden influir en la temperatura medida. Asegúrese de que la válvula esté instalada en un lugar que permita una circulación de aire adecuada.

  • También puede haber un breve retraso entre la temperatura real de la habitación y la temperatura medida por el producto.

Para Thermostat ORIGINAL

  • También es normal que haya pequeñas diferencias con respecto a otros termómetros. La temperatura puede variar en función de la altura y la posición de cada dispositivo dentro de la habitación.

💡Cuando una habitación equipada con Valve ORIGINAL también contiene un Thermostat ORIGINAL, la medición de temperatura del Thermostat se utiliza para regular la calefacción, ya que generalmente representa mejor la temperatura de la habitación que la medición tomada por una válvula instalada en un radiador.

Ajustar la temperatura real

Si observa una diferencia constante entre la temperatura que muestra su producto y la temperatura medida por un termómetro de confianza, puede aplicar una corrección de temperatura.

Para hacerlo:

  1. Abra la aplicación Home + Control.

  2. Vaya a Ajustes

  3. Seleccione Gestionar mi hogar.

  4. Elija la habitación donde está instalado su Thermostat ORIGINAL o Valve ORIGINAL.

  5. Toque el menú de tres puntos y seleccione Temperatura real

A continuación, puede introducir la temperatura medida por su termómetro de referencia. El sistema aplicará una corrección a la lectura del sensor.

El rango máximo de ajuste es de ±5 °C.

✅Para regular la temperatura ambiente con la mayor precisión, recomendamos instalar un Thermostat ORIGINAL en las habitaciones donde las mediciones de temperatura de Valve ORIGINAL no parezcan óptimas.

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