Si ha habido un error de referencia o de producto durante la validación del pedido, habrá que devolver el producto en cuestión para reembolso (antes de 60 días a partir de la recepción del pedido) y hacer un nuevo pedido con la buena referencia o el producto deseado.

 

No se puede cambiar un producto por otro diferente.

 

Si deseas cambiar un producto debido a problemas de uso, envíanos un mensaje describiéndonos el problema y especificando el número de serie del producto. Se efectuará un diagnóstico antes de proceder a un intercambio si este fuese necesario.