Dès la fin de l’installation, vous serez guidé dans l’application mobile pour associer votre Commande Intelligente avec votre climatiseur.
La Commande Intelligente détectera automatiquement le modèle de votre climatiseur grâce aux ordres reçus lorsque l'application vous demande d'appuyer sur les boutons de la télécommande de votre climatiseur.
Vous pourrez ensuite contrôler votre climatiseur depuis l’application Home + Control. Les contrôles affichés dans l’application sont adaptés au modèle de votre climatiseur.
Si votre télécommande n’est pas reconnue lors de la détection automatique, La Commande Intelligente apprendra automatiquement le modèle de votre télécommande grâce à la configuration avancée.
Quelques conseils lors de la détection automatique
- Attendez bien le « bip » entre chaque appui bouton. La Commande Intelligent émet ce bip pour valider la bonne réception de l’ordre de la télécommande
- Assurez-vous que les piles de votre télécommande soient pleines
- Assurez-vous que la télécommande soit allumée
- Désactivez au préalable tous les modes spéciaux et régler la télécommande sur une configuration simple (Exemple : Refroidissement, 28°C, Vitesse de ventilation 3)
- Restez à 1m du produit et pointez bien votre télécommande vers la Commande Intelligente à chaque appui bouton
- Appuyez successivement sur les boutons principaux de votre télécommande en évitant les modes spéciaux jusqu’à ce qu’elle soit reconnue. Par exemple : Allumer, Augmenter la température, Baisser la vitesse de ventilation, Activer le balayage du swing etc…
Ma télécommande est reconnue mais n'allume/n’éteint pas mon climatiseur, que dois-je faire ?
Pendant la procédure de configuration, il est possible que plusieurs télécommandes similaires à la vôtre aient été détectées.
Si tel est le cas, vous serez invité à tester ces nouvelles configurations en cliquant sur « Rien ne se passe ? » lors des tests pendant la configuration. Si aucune configuration ne fonctionne, vous serez guidé vers la configuration avancée.
La configuration avancée peut être lancée depuis les paramètres dans l’application Home + Control : Menu -> Gérer ma maison -> Choix de la pièce -> Commande Intelligente de Climatiseur -> Configuration avancée de la télécommande
Ma télécommande est reconnue le ON/OFF fonctionne, mais certains paramètres ne fonctionnent pas ou ne s’affichent pas
Il est possible que la télécommande reconnue soit très proche de la vôtre, probablement de la même marque et d’un modèle similaire. Si les options ne correspondent pas aux options de votre télécommande, nous vous invitons à lancer la configuration avancée depuis les paramètres du produit : Menu -> Gérer ma maison -> Choix de la pièce -> Commande Intelligente de Climatiseur -> Configuration avancée de la télécommande.
Quelques conseils lors de la Configuration Avancée :
- Assurez-vous que les piles de la télécommande soient pleines
- Assurez-vous que la télécommande soit allumée.
- Désactivez au préalable tous les modes spéciaux et régler la télécommande sur une configuration simple (Exemple : Refroidissement, 28°C, Vitesse de ventilation 3).
- Placez-vous loin de tout autres produits utilisant de l’infrarouge (télécommande de téléviseur, détecteur de mouvement etc..). Lors de cette étape, le produit capte les infrarouges émis par votre télécommande mais risque de capter ceux des produits alentours. Cela peut créer des perturbations et entrainer une erreur.
- Assurez-vous que votre smartphone ne se situe pas trop proche de votre produit, la reconnaissance faciale intégrée dans la plupart des smartphones peut causer des interférences.
- Restez à 1m du produit et pointez bien votre télécommande vers le Commande Intelligente à chaque appui bouton
- Attendez bien le « bip » entre chaque appui bouton. La Commande Intelligent émet ce bip pour valider la bonne réception de l’ordre de la télécommande
- En cas de doute, il est préférable de revenir en arrière pour recommencer l’étape en cours
- Si vous êtes déjà dans l’état demandé, vous n’avez pas nécessairement besoin de changer d’état pour y revenir
La configuration a échoué, que faire ?
Si la configuration a échoué, veuillez recommencer la procédure d'installation en respectant scrupuleusement les préconisations citées ci-dessus.
Dans le cas de multiples échecs, il se peut que votre climatiseur utilise un langage différent des langages habituels. Cela ne signifie pas que votre équipement est incompatible.
Si l’erreur persiste, envoyez-nous des photos de votre télécommande (face avant et arrière) en précisant la marque et la référence exacte de votre télécommande.
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