Si vous êtes confronté à cette situation, rassurez-vous, il y a toujours un moyen de vous authentifier auprès de votre Serrure Intelligente Netatmo pour déverrouiller votre porte.
Voici les solutions qui s'offrent à vous :
- Demandez à un ami ou un voisin de vous prêter son smartphone.
- Fonction invité : depuis ce smartphone, demandez à un membre de votre maison de vous envoyer une invitation temporaire et utilisez-la pour déverrouiller la porte et rentrer chez vous.
- Dans Home + Security : depuis ce smartphone, connectez-vous à votre compte Netatmo sur l’application Home + Security pour déverrouiller la porte et rentrer chez vous.
En cas de perte ou de vol de votre téléphone, pensez à réinitialiser le mot de passe de votre compte Netatmo.
Voir article Mon mot de passe est-il sûr ? Comment le sécuriser ?
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