Etapes

1. Assurez-vous dans l’application Home + Security que cette Clé Intelligente est bien appairée à votre Serrure. Votre produit émet un bip court à l’insertion d’une Clé Intelligente non autorisée.
2. Essayez avec une autre Clé Intelligente autorisée.
3. Ouvrir l’application Home + Security, afin de vous assurez qu’aucune erreur n’est remontée.
4. Essayez d’activer la Serrure Intelligente depuis l’application Home + Security
5. Vérifiez que votre produit est à jour
   1. Paramètres
   2. Gérer ma maison

   3. Sélectionner la pièce où est installée votre Serrure Intelligente

   4. Sélectionner la Serrure Intelligente que vous souhaitez

   5. Sélectionner "Mise à jour du firmware"
6. Assurez-vous que votre produit est correctement alimenté
7. Rafraichissez l'état de votre serrure
   1. En effectuant une calibration depuis l’application Home + Security. Voir article Comment calibrer correctement ma Serrure Intelligente ?
   2. En laissant votre Clé Intelligente insérée durant 15 secondes dans votre Serrure Intelligente sans mouvement.

Mise à jour 8 octobre 2023 20:10