Assistance

Absence de mesures

Si aucune mesure n’apparaît dans le tableau de bord Netatmo, vérifiez ces points:

Pas d'alimentation électrique ?

Le module intérieur n'est peut-être pas alimenté.
Débranchez et rebranchez son adaptateur secteur, il devrait clignoter en vert après quelques secondes.

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Signal Wi-Fi faible ?

Si le module intérieur est trop éloigné de votre point d'accès Wi-Fi, ou séparé par des obstacles (murs en béton) il ne peut pas transmettre ses mesures. Assurez-vous de le rapprocher du point d'accès Wi-Fi.

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Le mot de passe du Wi-Fi a changé ?

Si vous avez changé votre mot de passe Wi-Fi la station Netatmo ne sera plus capable de s'y connecter. Cliquez sur le bouton "Configurer Wi-Fi" pour reconnecter votre produit.

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Pas d'accès internet ?

La Station Météo peut accéder à votre routeur Wi-Fi mais celui ci n'a pas accès à internet. Dans ce cas veuillez vérifier votre accès internet.

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