Si les mesures extérieures n'apparaissent pas dans le tableau de bord Netatmo, alors que les mesures intérieures sont présentes, la connexion entre les deux modules ne marche plus. La raison peut être une des suivantes:
Raison 1 : pas de piles
Vérifiez que le module extérieur a toujours des piles chargées. Lors de leur insertion, il doit clignoter en vert. En cas de doute, changez les piles du module extérieur.
Raison 2 : pas de signal radio
Si le module extérieur est trop éloigné du module intérieur, ou séparé par des obstacles (murs en béton), il ne peut pas transmettre ses mesures. Assurez-vous de rapprocher les deux modules.
Raison 3 : trop proche du module intérieur
Si le module extérieur est trop proche du module intérieur (quelques centimètres) il se pourrait qu'il ne fonctionne pas correctement.
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