Si le message « Le grand module de la Station Météo est déconnecté. Avez-vous changé le mot de passe Wi-Fi ou débranché la Station ? » s’affiche dans l’application, cela signifie que le grand module n’est plus connecté à Internet. Cela peut être dû à 2 causes : l’alimentation et la connexion Wi-Fi de la Station Météo Personnelle.

Alimentation

1. Débranchez et rebranchez votre grand module. Vérifiez que la LED clignote 3 fois. Si elle ne clignote pas, essayez d'alimenter votre grand module avec un câble micro USB et un adaptateur secteur différents.
2. Forcez la fermeture et relancez l’application Netatmo Weather sur votre smartphone. La Station peut mettre jusqu’à 10 minutes à se reconnecter.

Connexion Wi-Fi

Si les données ne sont toujours pas disponibles :

1. Si vous avez changé votre routeur Wi-Fi récemment, veuillez reconfigurer votre Station Météo Personnelle en suivant les étapes de reconfiguration.
2. Redémarrez votre routeur Wi-Fi (box Internet).
3. Rapprochez le grand module de votre routeur en évitant la présence d'objets métalliques ou électroniques entre les deux.

Si vous avez toujours le même message d’erreur suite à cela, nous vous suggérons de consulter notre page sur le dépannage avancé de la connexion Wi-Fi.

Mise à jour 10 mars 2023 12:54