Dans le cadre d’une décision stratégique, Netatmo a recentré ses activités sur le marché européen. Par conséquent, à compter du 1er juin 2026, les boutiques en ligne Netatmo aux États-Unis et au Canada ont été définitivement fermées. Les produits Netatmo ne sont plus disponibles à l’achat sur les canaux de vente officiels en Amérique du Nord.

Les clients ayant déjà des produits Netatmo peuvent continuer à utiliser et à gérer leurs appareils via les applications Netatmo. Pour toute assistance concernant leurs produits, ils peuvent contacter notre équipe Support.

Pour contacter notre équipe Support, vous pouvez :

• Discuter avec notre assistant virtuel Neo, disponible sur notre site web et notre Centre d’assistance.
• Choisir l’article d’assistance du Centre d’assistance qui correspond le mieux à votre question, puis cliquer sur « Envoyez une demande » à la fin de l’article.

Avant que votre demande puisse être transmise à un agent du service client, il vous sera demandé de vous connecter à votre compte Netatmo ou de fournir vos coordonnées (nom complet, adresse e-mail et motif de votre demande).