Assistance

Comment supprimer l’accès à mes produits Netatmo dans Amazon Alexa ?

Pour supprimer les produits Netatmo d'Amazon Alexa, il est nécessaire de désassocier la skill "Legrand - Netatmo - BTicino"

Étapes

  1. Lancer l'application « Amazon Alexa » ou se connecter sur le site internet Amazon Alexa et sélectionner « Skills et jeux » dans le menu de gauche.
  2. Sélectionner le bouton « Vos Skills » en haut à droite.
  3. Sélectionner la skill « Legrand - Netatmo - BTicino » à désactiver.
  4. Sélectionner le bouton « Désactiver la skill »

Vérifiez que le service a bien disparu de la liste et répétez l'opération si besoin.

Vous pouvez aussi révoquer l'accès que vous avez donné à Amazon. Pour cela,rendez-vous dans l'application Home + Security > Paramètres > Mon compte > Applications partenaires > Amazon Alexa.
En bas de l'écran, appuyez sur le bouton rouge 'Révoquer l'accès'. De cette façon, cela peut prendre un moment pour que la skill soit désactivée dans l'application Alexa.

Dans les deux cas, il se peut que vos produits soient toujours visible dans l'application Alexa (bien que le contrôle échoue). Il vous faut supprimer à la main les produits, ils sont pas automatiquement supprimés par Alexa.

Mise à jour

Cet article vous a-t-il été utile ?

Vous avez encore besoin d'aide ? Envoyer une demande