-
<% blocks.forEach(function(block, index) { %>
-
<% if (imageHeight) { %>
<% } %> <% if (block.name) { %>
<%= block.name %>
<% } %> <% if (block.description) { %><%= block.description %>
<% } %>
<% }) %>
Commentaires
21 commentaires
Bonjour,
Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée : certains de nos services ont récemment été temporairement indisponibles. Pour plus d'informations, veuillez consulter cet article dans notre Centre d'Aide : Service Incident - 30/01/25 & 31/01/25
Toutes les fonctionnalités ont été désormais rétablies. Nos équipes continuent de surveiller l'état de l'infrastructure et du réseau et mobilisent tous les moyens nécessaires pour améliorer la continuité de nos services.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée.
Idem chez moi ce serait bien d'avoir des informations et d'être prévenue vous avez raison
Bonjour même chose de mon cote, le soir même ou j'installe une station météo, le thermostat ne remonte plus les infos dans l'appli. Bizarrement les données publiques des sondes extérieures du site weathermap de Netatmo sont visibles !
Bonsoir,
Pas de données, ni connexion sur mon smartphone. Par contre les données se mettent à jour sur la page web....
Maurice
Impossible de se connecter au serveur
merci pour vos retours , j'en déduis que c'est au minimum national La panne..c'est effectivement pas très rassurent. En attente d'un retour du principal concerné
#Netatmo
L'affichage des données est revenu à la normal... Aucune communication de Netatmo ! Il faut en prendre l'habitude ! Pas très flatteur.
8h15 serveur a nouveau down
Tt est retombé ce matin. Station météo et caméras HS
Comme d'habitude, rien sur leur site
https://health.netatmo.com/
....
Station météo toujours en panne ce matin.
Quand est prévu le rétablissement svp ?
Même chose chez moi depuis hier fin d’après-midi.
Plus de station météo, et surtout plus de thermostat !
Honteux qu’il n’y ait aucune communication sur le sujet 😡
Le pb d'hier :
https://health.netatmo.com/posts/details/PGNBMOB
Même problème pour caméra interne et sonette externe. Par contre la sonette reste accessible via l’app home d’iOS… et de plus en plus de notifications via les réseaux et sites spécialisés de suivis de pannes. Ça semble donc généralisé. La communication est toujours autant au top 👌
plus det details: https://health.netatmo.com/posts/details/PGNBMOB celon eux, c'est resolu.
pourtant je peux toujours pas me connecter a mon thermostat. Region: Autriche
C'était hier cette panne.
Tt est tombé hier soir hier puis est revenu cette nuit.
Serveur toujours en panne.
À quand le redémarrage ??
A l'instant ça marche pou moi, mais l'appli me renvoyait sur ce lien :
https://helpcenter.netatmo.com/hc/fr/articles/24326511460370-Service-Incident-30-01-25
Dans le volet "paramètres" de l'application "Control" il y a une mention "serveurs en difficulté". Faut attendre.
Ce genre d'incident quand ça dure longtemps peut être révélateur d'une attaque extérieure, déni de service voire pire.
J'estime que Netatmo devrait prévoir un fonctionnement en autonome en cas de panne serveur.
Je déduis de ce dysfonctionnement qu'à chaque requête un échange est effectué avec les serveurs. Ces échanges ne devraient se faire que par synchronisation ponctuelle mais pas à chaque usage de l'application.
Bonjour,
On ne peut pas dire que le service est redevenu opérationnel après les pannes de serveur de la semaine dernière. L'anticipation ne fonctionne plus et pire les consignes sont prises en compte avec un 1/4 d'heure de retard.
Bonjour olivierpdm,
Votre commentaire concerne un Thermostat, mais vous êtes sur un post dédié à la Station Météo Intelligente.
Par ailleurs, la panne serveur a été résolue dès vendredi. Si vous rencontrez toujours des difficultés avec vos appareils, je vous invite à contacter notre assistance pour que nous puissions vous aider au mieux.
Merci pour votre coopération et bonne journée !
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.