Nous vous prions de bien vouloir nous excuser, certains de nos services sont momentanément indisponibles.
Nos équipes travaillent actuellement à la résolution de l'incident afin que tout rentre dans l'ordre dans les meilleurs délais.
L'ensemble des fonctionnalités sera rétabli automatiquement, aucune action de votre part n'est nécessaire.
Situation : Certains utilisateurs peuvent être affectés par une panne concernant l'affichage des mesures.
- Pour les utilisateurs de la Station Météo Intelligente et du Capteur de Qualité de l'Air Intérieur Intelligent, cela se traduit par l'absence de mise à jour des mesures dans les tableaux de bord et les graphiques.
- Pour les utilisateurs du Thermostat Intelligent et des Têtes Thermostatiques Intelligentes, cela se traduit par l'absence de mise à jour des mesures dans les graphiques.
Il n'est pas nécessaire de réinstaller votre/vos produit(s) ou application(s) Netatmo, ni de réinitialiser votre Wi-Fi.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
POST MORTEM :
Le service a été interrompu le 30/01/25 de 20h à 23h et le 31/01/25 de 8h à 9h45.
Mise à jour