Sasha
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Bonjour, Je me permets de vous rappeler que le Forum est un espace d'échange et d'entraide pour les utilisateurs Netatmo. L'équipe de modération n'est pas tenue de répondre systématiquement à tous ...
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Hello, If the situation persists, I invite you delete your app -> reboot your phone -> and reinstall your mobile app. Be reassured, this will not remove the access to your Doorlock or any other Ne...
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Bonjour Daniele, Pour une assistance personnalisée, il faut soumettre une demande via notre Centre d'aide. RDV sur https://helpcenter.netatmo.com/hc. Choisissez le produit et l'article qui corres...
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Bonjour Jerome, Il existe trois façons pour la caméra intérieure Advance de déterminer si quelqu'un est « absent » : 1. Dans l'application, allez dans votre profil et activez l'option Caméra inté...
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Bonjour, Pour une assistance personnalisée, il faut soumettre une demande via notre Centre d'aide. RDV sur https://helpcenter.netatmo.com/hc. Choisissez le produit et l'article qui correspond le pl...
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Hello, Unfortunately no, our solutions are not compatible with the electrical underfloor heating. Have a nice day!
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Bonjour Alain, Les robots tondeuses sont généralement détectées comme des véhicules à cause de leurs roues. Vous pouvez alors décider de : 1/ "Ignorer" les détections de véhicules dans les paramèt...
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Hi, For personalized assistance, please submit a request through our Help Center. Visit https://helpcenter.netatmo.com/hc, select the product and article that best matches your issue, and click "S...
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Hello everyone, I would like to remind you that the Forum is intended for discussion and mutual support among Netatmo users. The moderation team is not obligated to respond to every message. If you...
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Hello The notifications of the Smart air quality monitor (previously called Home Coach) depend on the profiles you choose when configuring the product. You can change the profiles in the advanced s...
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