Se uno dei tuoi moduli (esterno, interno aggiuntivo, pluviometro o anemometro) non si riattiva o non si riconnette alla tua Stazione Meteo, segui i passaggi qui sotto per provare a risolvere il problema.
1. Controlla e prepara il modulo
- Rimuovi le batterie dal modulo interessato.
- Assicurati che non ci siano sporco, ragnatele o umidità nel vano batterie.
- Se noti umidità, inserisci il modulo (senza batterie) in un contenitore ermetico con riso secco o un altro deumidificatore naturale per 48 ore.
- Pulisci delicatamente il vano batterie (senza liquidi) e asciuga la parte metallica del coperchio batterie.
2. Reinserisci le batterie e controlla il LED
Un LED verde dovrebbe lampeggiare brevemente quando inserisci le batterie o rimetti il coperchio. Il lampeggiamento è rapido (circa 15 volte) e spesso poco visibile — controlla in una stanza buia.
Segui la procedura per il tuo modulo:
Modulo esterno
- Inserisci batterie nuove non ricaricabili.
- Rimetti il coperchio (senza stringere troppo).
- Verifica se il LED lampeggia (vedi il video: Sostituire le batterie).
- Se il LED non si accende, rimuovi il coperchio, attendi 40 secondi e riprova.
- Lascia il modulo vicino al principale fino alla riconnessione, anche se il LED resta debole.
Modulo interno aggiuntivo
- Quando rimetti il coperchio, il LED dovrebbe lampeggiare nella parte superiore del modulo (vedi il video: Modulo interno aggiuntivo).
- Se non si accende nulla, prova con batterie nuove e controlla la polarità.
Pluviometro
- Quando rimetti il coperchio, un LED verde dovrebbe lampeggiare nel vano batterie (vedi il video: LED Pluviometro).
- Controlla anche che non ci sia umidità nel vano.
Anemometro
- Il LED si accende all’inserimento della quarta batteria (vedi il video: LED Anemometro).
- Se noti umidità nel vano, invia delle foto del vano batterie per l’analisi.
3. Se il modulo non si riattiva
Contatta il nostro supporto indicando:
- Il numero di serie del modulo (visibile nel vano batterie).
- Una foto del vano batterie.
- Una foto della posizione abituale del modulo.
- Se il LED si è acceso durante il test con batterie nuove.
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