I Sensori Intelligenti di Apertura per Porte e Finestre sono compatibili solo con la Videocamera Interna Netatmo di prima generazione.

Se questo è effettivamente il tuo caso — cioè stai utilizzando una Videocamera Interna di prima generazione — procedi come segue:

• Scollega la Videocamera Interna per almeno un minuto, quindi ricollegala.
• Quando la videocamera è operativa, disattiva la sorveglianza (icona in alto a destra dell’app).
• Assicurati che la videocamera e il sensore siano posizionati a meno di 20 cm di distanza (se possibile).
• Avvia la configurazione del sensore.
• Attendi che il LED della videocamera inizi a lampeggiare.
• Inserisci le batterie nel Sensore.

Prova nuovamente ad associare il sensore. Se è già installato su una porta o finestra, puoi avvicinare la videocamera al sensore invece di rimuoverlo dal supporto.