Osservazioni
Per controllare i prodotti Netatmo con Siri o con l’app Casa di Apple, è necessario essere collegati alla stessa rete Wi-Fi oppure aver installato un hub Apple HomeKit. Leggi questo articolo per maggiori informazioni sul controllo a distanza.
Fasi
È possibile che i dati dell’app Casa non si siano sincronizzati correttamente dall’account iCloud:
- Scollegare il Modulo Principale della Stazione Meteo, attendere almeno 10 secondi, quindi ricollegarlo.
- Verificare che il Portachiavi sia attivo in Impostazioni > Profilo utente > iCloud.
- Verificare che l’app Casa sia attiva in Impostazioni > Profilo utente > iCloud.
- Attendere il completamento della sincronizzazione iCloud.
- Riavviare le periferiche iOS (iPhone, iPad, iPod Touch, Apple TV, HomePod) utilizzate e assicurarsi che siano aggiornate.
Se la situazione persiste dopo aver verificato le impostazioni precedenti, ti consigliamo di:
Rimuovere la Stazione dall’app Casa, quindi aggiungerla nuovamente inserendo il codice HomeKit ricevuto al momento della sua attivazione. Il codice si trova in Foto, nell’album “Netatmo – HomeKit Setup Codes”.
Se hai perso il codice, consulta l’articolo “Ho perso il codice di abbinamento HomeKit. Cosa posso fare?”
Se la procedura precedente non risolve il problema, ti consigliamo di resettare la Stazione. Leggi l’articolo “Come resettare la Stazione?” (Procedura HomeKit)
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