Assistenza

Come aggiornare i miei prodotti Netatmo?

L’aggiornamento del software interno (firmware) dei prodotti Netatmo viene effettuato automaticamente. I prodotti sono quindi dotati delle ultime funzionalità e ottimizzazioni senza bisogno di alcun intervento da parte tua.

Quando è disponibile un aggiornamento, la sua distribuzione è graduale su tutti i prodotti connessi e può essere ripartita su più settimane. Non è possibile accelerare l’aggiornamento.

NB: Quando il Relè è stato aggiornato, i moduli che gli sono associati (Termostato e Valvole) verranno aggiornati uno a uno. Questa procedura può richiedere qualche giorno in funzione del numero di moduli e della qualità del collegamento radio.

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