Assistenza

Le pile della mia Valvola sono scariche o quasi scariche.

Come cambiare le pile?

Le Valvole funzionano con due pile alcaline AA/LR06 da 1,5 V.

Passaggi

  1. Aprire il pannello frontale della Valvola con una piccola rotazione antioraria.
  2. Aprire il copri batterie in metallo.
  3. Inserire le batterie assicurandosi che i poli negativo e positivo corrispondano.
  4. Chiudere il copri batterie in metallo e riposizionare il pannello frontale.

NRV_Battery.jpg

Video d'assistenza

Livello batteria scarso

La Valvola continua a funzionare normalmente. 
È possibile visualizzare la Valvola con le pile quasi scariche:

  • Sull’applicazione (appare un errore);
  • Direttamente sullo schermo della Valvola.

NRV_Battery_low.png

Si consiglia di sostituire le pile con delle pile nuove entro quattro settimane per continuare a beneficiare di tutte le funzionalità delle Valvole Connesse Netatmo.

Pile scariche

La Valvola non può più essere controllata (né dall’applicazione né manualmente). La Valvola è completamente aperta per non rischiare di danneggiare il circuito (se circola acqua calda il radiatore inizia a scaldare). 
È possibile visualizzare la Valvola con le pile scariche:

  • Sull’applicazione (appare un errore);
  • Direttamente sullo schermo della Valvola.

NRV_Battery_empty.png

Si consiglia di sostituite le pile con delle pile nuove al più presto per continuare a beneficiare di tutte le funzionalità delle Valvole Connesse Netatmo.

Come ottimizzare la durata delle pile

La durata delle pile usate per alimentare le Valvole termostatiche è condizionata da diversi fattori.
Per un'autonomia ottimale, è necessario in particolare usare pile di buona qualità e assicurarsi che il funzionamento del corpo della valvola del termosifone sia corretto.

Pile

  • Non bisogna utilizzare pile ricaricabili, poiché la potenza di queste pile non è sufficiente per azionare correttamente il motore.
  • Non è raccomandabile usare pile acquistate da diversi anni, anche se esse non sono state utilizzate, poiché le loro performance diminuiscono con il tempo. Verificare la data di scadenza indicata sulla confezione.
  • Le Valvole sono concepite per funzionare con delle pile AA alcaline da 1,5V. Tuttavia, performance migliori possono essere ottenute con delle pile al litio 1,5V (non ricaricabili).

Corpo di valvola del termosifone

Un pistone del corpo di valvola che si spinge con difficoltà causerà un consumo maggiore di energia. Potrebbe anche causare degli errori di taratura se è inceppato. Raccomandiamo di controllare regolarmente il corpo di valvola di tutti i tuoi termosifoni :

  • Aspetto visivo: non devono esserci tracce di ruggine o di ossidazione, cosa che indicherebbe la presenza di una perdita. Se è questo il caso, bisognerà considerare una sostituzione.
  • Funzionamento: il movimento del pistone da un fermo all'altro dev'essere fluido e senza punti di resistenza. Si consiglia di lubrificarlo con del grasso siliconico per ridurre al minimo l'attrito, al fine di garantire un funzionamento ottimale e una migliore durevolezza.

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