Se l'installazione della tua Stazione Meteo non può essere completata, segui questa guida.
Alimentazione
La Stazione Meteo può essere alimentata in due modi:
- Con l'adattatore di alimentazione fornito
- Con un caricabatterie USB e un cavo micro-USB (specifiche di alimentazione richieste: 5V e minimo 550mA in uscita).
Quando colleghi la Stazione Meteo alla sua alimentazione, il LED dovrebbe lampeggiare 3 volte per confermare l'avvio corretto.
⚠️Se il LED non lampeggia:
- Prova a usare un altro cavo e/o caricabatterie compatibile,
- Controlla la connessione dell'adattatore di alimentazione (prova un'altra presa),
- Assicurati che il connettore micro-USB sia inserito completamente,
- Riavvia la stazione staccando e ricollegando l'alimentazione.
Dispositivo mobile
- Riavvia il tuo router o smartphone.
- Vai nelle impostazioni Bluetooth del tuo smartphone e rimuovi qualsiasi dispositivo chiamato "Netatmo".
- Assicurati che il tuo smartphone sia connesso alla stessa rete Wi-Fi utilizzata per l'installazione della stazione. Il WiFi deve essere una rete 2.4GHz affinché la Stazione Meteo si connetta.
- Segui le istruzioni di installazione in questo articolo: Come configurare la mia Stazione Meteo Smart Home?
💡Se stai usando un dispositivo iOS e la Stazione lampeggia di bianco mentre è in modalità di associazione (premendo l'area touch sulla parte superiore della Stazione per alcuni secondi), puoi provare a resettare la Stazione seguendo questa procedura: Come resettare la Stazione? (procedura Apple HomeKit).
Wizard per computer
Se il tuo smartphone non è compatibile con l'app Netatmo Weather o Home + Control, o non rileva la Stazione Meteo, puoi usare il tuo computer per collegare la Stazione al tuo account Netatmo.
- Per fare ciò, collega la Stazione Meteo al tuo computer usando un cavo micro-USB.
⚠️Assicurati di usare un cavo che supporti sia l'alimentazione che il trasferimento dati! - Scarica ed esegui il wizard di configurazione in base al sistema operativo del tuo computer e segui le istruzioni a schermo.
Wizard MacOS
Wizard Windows
Wizard Linux
Note
Alcune reti Wi-Fi non sono compatibili con la Stazione Netatmo:
- Reti aziendali e pubbliche.
- Reti con portali captive.
- Reti di provider Internet che utilizzano Carrier-grade NAT (NAT444).
- WPA3 non è supportato.
Le reti che utilizzano ripetitori wireless possono anche creare problemi quando la Stazione si connette al primo punto di accesso rilevato invece che a quello con il segnale più forte.
Se stai cercando di installare la Stazione su una rete con ripetitori Wi-Fi, assicurati che il punto di accesso a cui vuoi che la Stazione si connetta non abbia lo stesso nome (SSID) del router principale.
Se, nonostante queste precauzioni, la situazione persiste, prova a collegare la tua Stazione direttamente alla rete "guest" 2.4GHz del router.
Ulteriore assistenza
Se non sei ancora riuscito a installare la tua Stazione, contattaci e specifica:
- Se la Stazione lampeggia quando è collegata all'alimentazione.
- Screenshot di eventuali messaggi di errore riscontrati.
- Il sistema operativo del tuo smartphone (Android o iOS) e la sua versione.
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