Problemi con l'installazione della tua Stazione Meteo? Scopri qui sotto le possibili cause e le loro soluzioni. Spesso bastano alcune semplici regolazioni per risolvere questi problemi tecnici.
La Stazione Meteo può essere alimentata in due modi:
-Con l'adattatore di corrente fornito
-Con un caricatore USB per smartphone e un cavo micro-USB
Specifiche di alimentazione richieste: 5V e minimo 550mA in uscita.
Quando si collega la Stazione Meteo all'alimentazione, il LED deve lampeggiare 3 volte in verde per confermare il corretto avvio.
Se il LED non lampeggia:
-Prova a utilizzare un altro cavo e/o caricatore compatibile
-Controlla il collegamento dell'adattatore di corrente (prova un'altra presa)
Riavvia la stazione scollegandola e ricollegandola.
Riavvia il router o lo smartphone.
Vai nelle impostazioni Bluetooth del tuo smartphone e rimuovi eventuali dispositivi chiamati "Netatmo".
Assicurati che il tuo smartphone sia connesso alla stessa rete WiFi utilizzata per l'installazione della Stazione.
Il WiFi deve essere una rete a 2,4GHz affinché la Stazione Meteo possa connettersi.
Segui le istruzioni di installazione in questo articolo: Come installare la mia Stazione Meteo Intelligente?
Se utilizzi un dispositivo iOS e la Stazione lampeggia in bianco mentre è in modalità di accoppiamento (premendo l'area touch sulla parte superiore della Stazione per alcuni secondi), puoi provare a resettare la Stazione seguendo questa procedura: Come resettare la Stazione? (Procedura Apple HomeKit)
Nota che alcune reti WiFi non sono compatibili con la Stazione Netatmo:
Reti aziendali e pubbliche.
Reti con portale di accesso.
Reti dei fornitori di servizi Internet che utilizzano Carrier-grade NAT (NAT444).
WPA3 non è supportato.
Reti che utilizzano ripetitori wireless.
Se stai cercando di installare la Stazione sulla rete di un ripetitore WiFi, assicurati che non abbia lo stesso nome (SSID) del router principale.
Se nonostante queste precauzioni la situazione persiste, prova a connettere la tua Stazione direttamente alla rete "ospite" a 2,4GHz del router.
Se non sei ancora riuscito a installare la tua Stazione, contattaci specificando:
-Se la Stazione lampeggia quando è collegata all'alimentazione.
-Screenshot degli eventuali messaggi di errore riscontrati.
-Il sistema del tuo smartphone (Android o iOS) e la sua versione.
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