Helpdesk

Hoe koppel ik de Slimme Aircobediening aan mijn airconditioner?

Zodra de installatie is voltooid, word je in de mobiele applicatie begeleid om je Slimme Aircobediening te koppelen aan je airconditioner.
 
De Slimme Aircobediening zal automatisch het model van je airco detecteren op basis van de ontvangen opdrachten wanneer de applicatie je vraagt om op de knoppen van je afstandsbediening te drukken.
Daarna kun je je airconditioner bedienen vanuit de Home + Control app. De weergegeven bedieningselementen in de applicatie zijn afgestemd op de beschikbare opties van het model van je airconditioner.
 
Als je afstandsbediening niet wordt herkend tijdens de automatische detectie, zal de Slimme Aircobediening automatisch het model van je airco leren via de geavanceerde configuratie.

 

Enkele tips voor automatische detectie:

 
Wacht op de "piep" tussen elke knopdruk. Dit betekent dat de Slimme Aircobediening de opdracht van je afstandsbediening heeft ontvangen.
  • Zorg ervoor dat de batterijen van je afstandsbediening vol zijn.
  • Zorg ervoor dat de afstandsbediening is ingeschakeld.
  • Schakel van tevoren alle speciale modi uit en stel de afstandsbediening in op een basisconfiguratie (Bijvoorbeeld: Koelen 28 °C, Ventilatorsnelheid 3).
  • Blijf op 1m afstand van het product en richt je afstandsbediening goed op de Slimme Aircobediening bij elke druk op de knop.
  • Druk achtereenvolgens op de belangrijkste knoppen van je afstandsbediening, vermijd de speciale modi tot het herkend wordt. Bijvoorbeeld: AAN zetten, Temperatuur verhogen, Ventilatorsnelheid verlagen, Zwaai activeren, enzovoort ...
 

Mijn afstandsbediening wordt herkend, maar zet mijn airconditioner niet aan/uit, wat nu?

Tijdens de configuratieprocedure kunnen er meerdere afstandsbedieningen die vergelijkbaar zijn met de jouwe zijn gedetecteerd.
Als dat het geval is, word je gevraagd om deze nieuwe configuraties te testen door te klikken op "Gebeurt er niets?" op de testschermen tijdens de configuratie. Als geen enkele configuratie werkt, word je begeleid naar de geavanceerde configuratie.
De geavanceerde configuratie kan ook worden gestart vanuit de instellingen in de Home + Control app: Menu -> Mijn huis beheren -> Keuze van de ruimte -> Slimme Aircobediening -> Geavanceerde configuratie van de afstandsbediening
 

Mijn afstandsbediening wordt herkend, de ON/OFF werkt, maar sommige instellingen werken niet of worden niet weergegeven

 
Het is mogelijk dat de herkende afstandsbediening erg op die van jou lijkt, waarschijnlijk van hetzelfde merk en een vergelijkbaar model. Als de opties niet overeenkomen met de opties op jouw afstandsbediening, start dan de geavanceerde configuratie vanuit de productinstellingen: Menu -> Mijn huis beheren -> Keuze van de ruimte -> Slimme Aircobediening -> Geavanceerde configuratie van de afstandsbediening.
 

Enkele tips voor de Geavanceerde Configuratie:

  • Zorg ervoor dat de batterijen van de afstandsbediening vol zijn.
  • Zorg ervoor dat de afstandsbediening is ingeschakeld.
  • Schakel van tevoren alle speciale modi uit en stel de afstandsbediening in op een basisconfiguratie (Bijvoorbeeld: Koelen 28 °C, Ventilatorsnelheid 3).
  • Neem afstand van andere producten die infrarood gebruiken (tv-afstandsbediening, bewegingsdetector in lampen, etc.). Tijdens deze stap zal je product infraroodopdrachten van je afstandsbediening oppikken, maar kan het ook opdrachten oppikken van andere producten eromheen. Dit kan storingen veroorzaken en leiden tot een fout.
  • Zorg ervoor dat je smartphone zich niet te dicht bij je product bevindt. De functie Gezichtsherkenning van de meeste smartphones kan storingen veroorzaken.
  • Blijf binnen 1m afstand van het product en richt je afstandsbediening goed op de Slimme Aircobediening bij elke druk op de knop.
  • Wacht op de "piep" tussen elke knopdruk. Dit betekent dat de Slimme Aircobediening de opdracht heeft ontvangen.
  • Bij twijfel is het beter om een stap terug te gaan en de huidige stap opnieuw te starten.
  • Als je al in de gevraagde staat bent, hoef je niet per se van staat te veranderen om er naar terug te keren.
 

De configuratie is mislukt, wat nu?

Als de configuratie is mislukt, start de installatieprocedure dan opnieuw en volg de hierboven genoemde aanbevelingen nauwkeurig.
 
In geval van meerdere mislukte configuraties kan het zijn dat je airconditioner een andere taal gebruikt dan de gebruikelijke talen. Dit betekent niet dat je apparatuur niet compatibel is.
Als de fout zich blijft voordoen, gelieve ons dan enkele foto’s door te sturen van je afstandsbediening (voor- en achterkant) met vermelding van het exacte merk en model van je afstandsbediening.
 

Bijgewerkt

Was dit artikel nuttig?

Meer hulp nodig? Een aanvraag indienen