Helpdesk

Mijn product zend geen pieptoon uit tijdens de configuratie van de afstandsbediening. Wat nu?

Tijdens de configuratie zend de Slimme Aircobediening een pieptoon uit om de ontvangst van een opdracht die verzonden is door de afstandsbediening te bevestigen. Als je deze pieptoon niet hoort, heeft de Slimme Aircobediening niets ontvangen en kan het niet correct worden geconfigureerd.
Controleer het volgende:
  • Zorg ervoor dat de batterijen van de afstandsbediening vol zijn en dat de afstandsbediening je airco goed kan bedienen.
  • Zorg ervoor dat de afstandsbediening AAN staat
  • Richt je afstandsbediening op je Slimme Aircobediening, op minder dan 1m afstand ervan.
Als het nog steeds niet werkt, volg dan de volgende stappen om het probleem op te lossen:
 
  1. Als het nog steeds niet werkt, volg dan de volgende stappen om het probleem op te lossen: Haal de Slimme Aircobediening uit het stopcontact en steek hem er weer in. Wacht een paar seconden en start vervolgens de configuratie vanuit de productinstellingen: Menu -> Mijn huis beheren -> Keuze van de ruimte -> Configureer je afstandsbediening
  2. Als het niet is gelukt om het product correct te configureren in stap 1, reset het dan en installeer het opnieuw. Doe het volgende:
    1. Verwijder je product uit Home + Control: Mijn Huis beheren -> Ruimte -> Slimme Aircobediening -> Instellingen -> Verwijderen
    2. Steek een dun voorwerp (een paperclip of penpunt) in de 'reset'-knop aan de achterkant van het product en houd deze 10 seconden ingedrukt totdat het LED-lampje knippert.
    3. Installeer het product opnieuw

Bijgewerkt

Was dit artikel nuttig?

Meer hulp nodig? Een aanvraag indienen