Helpdesk

Hoe weet ik of mijn Slimme Deurslot goed van stroom is voorzien?

Stroomvoorziening door batterijen

Controleer of de gebruikte batterijen nieuw en van goede kwaliteit zijn:

Bekijk artikel Hoe vervang ik de batterijen in mijn product?

Wij raden Alkaline- of Lithiumbatterijen van Duracell of Energizer aan.  

Let op, oplaadbare batterijen zijn niet compatibel.

Let op de polariteit die wordt aangegeven door de gravures op de binnenhandgreep.

Wanneer het product op de juiste manier van stroom wordt voorzien, hoor je 2 korte piepjes bij het inschakelen.

piles.png

Externe elektrische voeding

Je Slimme Deurslot kan tijdelijk worden gevoed door een externe voedingsbron, dankzij de micro-USB-poort onder de buitenknop.

Als de batterijen niet werken, voorzie je product dan van stroom met een externe bron via de micro-USB-poort. Wanneer het product op de juiste manier van stroom wordt voorzien, hoor je 2 korte piepjes bij het inschakelen.

trappe_usb.png

Deze externe voeding kan het volgende zijn:
• een externe batterij,
• een laptop,
• een smartphone van de nieuwe generatie.


Als de externe stroombron werkt, kan het zijn dat het probleem bij de batterijen ligt. We raden je dan aan ze te vervangen door nieuwe.

Bekijk artikel Hoe vervang ik de batterijen in mijn product?
Als het product nog steeds geen 2 korte piepjes geeft als het van stroom voorzien wordt, neem dan contact op met onze support.

Bijgewerkt

Was dit artikel nuttig?

Meer hulp nodig? Een aanvraag indienen