Helpdesk

Geen buitenmetingen?

Wanneer er wel binnenmetingen, maar geen buitenmetingen weergegeven worden op het dashboard is de verbinding tussen de modules misschien weggevallen. Hiervoor zijn twee mogelijke verklaringen:

Oorzaak 1: De batterijen zijn op

Controleer de batterijen van de buitenmodule. Er zou een groen lampje moeten gaan branden wanneer u deze installeert. Als u niet zeker bent of de batterijen nog werken kunt u deze het beste vervangen.

c4972d4c-7fe9-45bd-a43f-450abcf6df5b.png

Oorzaak 2: Zwakke radioverbinding

Wanneer de modules te ver uit elkaar staan of gescheiden worden door grote obstakels (zoals een betonnen muur), kunnen data mogelijk minder goed verstuurd worden. Zet de modules dichter bij elkaar als dit het geval is.

cd1707ad-9443-4df7-bbfa-8d51113193f3.png

Oorzaak 3: Te dicht bij de binnenmodule

Wanneer de buitenmodule te dicht bij de binnenmodule staat (enkele centimeters) bestaat de kans dat deze minder goed functioneert.

Bijgewerkt

Was dit artikel nuttig?

Meer hulp nodig? Een aanvraag indienen