Helpdesk

Wat is Auto-Care?

Auto-Care is het slimme meldingssysteem dat uw huis veilig en efficiënt houdt. Het informeert u als iets in uw verwarmingsysteem niet werkt zoals het zou moeten.

Auto-Care kent drie soorten meldingen:

  • De energiebesparingsrapportage

Aan het begin van elke maand wordt een e-mail verstuurd als er een nieuw energiebesparingsrapport gereed is.
Opmerking: de rapporten zijn alleen beschikbaar voor de Netatmo-Thermostaat.

  • Meldingen als de batterij bijna op is

Deze helpen u van tevoren te weten dat de batterijen van uw Thermostaat een maand later vervangen moeten worden.

  • Meldingen voor onderhoud van uw verwarmingssyteem

Meldingen voor onderhoud van uw verwarmingssyteem laten u weten wanneer uw verwarmingssyteem niet verwarmt zoals verwacht.Wanneer de winter begint en uw verwarming niet aanslaat, zal het u eraan herinneren de boiler opnieuw aan te zetten.Wanneer het verwarmingssysteem het niet doet en de ingestelde temperaturen niet worden bereikt, zal het dit detecteren en u een e-mail versturen, zodat u snel contact kunt opnemen met uw professionele installateur.

De meldingen voor onderhoud van uw verwarmingssysteem kunnen variëren van een raam dat open is blijven staan tot een langdurig probleem met uw verwarmingssysteem. U kunt meldingen van Auto-Care uitzetten in het instellingenmenu binnen de app > Mijn account > Persoonlijke gegevens > E-mailnotificaties

Bijgewerkt

Was dit artikel nuttig?

Meer hulp nodig? Een aanvraag indienen