Helpdesk

Hoe kan ik mijn Slimme Video Deurbel resetten?

Opmerking

Het resetten van uw Deurbel is nutteloos wanneer:

  • U verbindingsproblemen hebt.
  • U problemen ondervindt bij het bekijken van video's.
  • U problemen ondervindt bij het ontvangen van meldingen.

Resetten is alleen relevant wanneer:

  • U schenkt/verkoopt uw Netatmo-Deurbel.
  • U wilt de HomeKit-configuratie wissen.
  • U heeft wijzigingen aangebracht in uw elektrische installatie.


De fabrieksreset verwijdert alle gegevens en configuratie van uw Deurbel, inclusief de SD-kaart, die wordt geformatteerd.

Stappen

  1. Verwijder de Video Deurbel van de muurmontageplaat.
  2. Sluit uw Deurbel aan op een actieve Micro USB-kabel.
    Let op: pin en Micro USB-kabel niet inbegrepen.

  3. Wacht tot de LED uitgaat of ononderbroke blauw wordt.
  4. Druk op de resetknop totdat de LED ononderbroken groen is.
  5. LET OP: Wacht tot de LED wit wordt voordat u de deurbel loskoppelt van de USB-kabel & sluit deze vervolgens weer aan op de muurmontageplaat.

Bijgewerkt

Was dit artikel nuttig?

Meer hulp nodig? Een aanvraag indienen