Merk op dat er twee LED's boven de Deurbel camera lens zitten. De rechterzijde geeft de status van de deurbel aan. De linkerzijde wordt gebruikt voor infrarood nachtzicht. Het gaat aan als het donker is en ziet er rood uit voor het menselijk oog.
De onderstaande kleuren komen overeen met de status-led, ook wel kleuren-led genoemd, en kunnen verschillende dingen aangeven.
Merk op dat om de privacy van de gebruiker te beschermen, elke deurbel die is geconfigureerd met HomeKit een ononderbroken blauwe status-LED heeft. Als de Deurbel camera in gebruik is, gaat de status-LED rood branden. De status-LED zal weer blauw worden als de Deurbel camera niet meer in gebruik is.
LED status |
Probleem |
Mogelijke oorzaken |
Oplossingen |
---|---|---|---|
Uit |
Mijn product start niet. |
Stroomonderbreker is uitgeschakeld. |
Schakel de stroomonderbreker in. |
Onjuiste stroombedrading. |
Controleer draadverbindingen. Schakel eerst de stroom uit. (Ga terug naar stap 3) |
||
Zekering is gesprongen. |
Zorg ervoor dat de schakelaars van uw gongmodule in de stand 1-LOW staan. (Zie stap 8) Vervang de interne zekering van de Slimme Video Deurbel door de meegeleverde extra zekering. (Zie het gedeelte Zekering Vervangen). |
||
Gloeiend Groen |
N/A |
Het product wordt opgestart. |
Wacht tot het product klaar is met opstarten. Als de LED niet stopt met knipperen, lees dan dit artikel. |
Ononderbroken Groen |
Mijn gong rinkelt niet. |
Onjuiste stroombedrading. |
Controleer draadverbindingen. Schakel eerst de stroom uit. (Ga terug naar stap 3) |
Ononderbroken Rood
|
Mijn product reageert niet. |
Onjuiste bedrading van de gongmodule. |
Controleer de draadverbindingen van uw gongmodule. Gebruik indien nodig wago verbindingsklemmen. Schakel eerst de stroom uit. (Ga terug naar stap 5) |
Installatie geblokkeerd. (Alleen 230V). |
Schakel de stroom 2 minuten uit. Zet de gongmodule schakelaar op 1-HIGH. Ga dan terug naar stap 24. |
||
Transformator niet sterk genoeg. |
Vervang uw transformator door een krachtigere. |
||
N/A |
De Deurbel camera is in gebruik. |
Stop de livestream in de app. |
|
Gloeiend Blauw |
Elektrische installatie geblokkeerd. |
Onjuiste configuratie van de gongmodule. |
Zorg ervoor dat de schakelaars van uw gongmodule in de stand 1-HIGH staan. (Zie stap 26) |
Ononderbroken Blauw |
N/A |
Mijn product is geconfigureerd met Homekit. |
N/A |
Gloeiend Paars |
Elektrische installatie geblokkeerd. |
Onjuiste configuratie van de gongmodule. |
Zorg ervoor dat de schakelaars van uw gongmodule in de stand 2-LOW staan. (Zie stap 26) |
Gloeiend Oranje |
Mijn product reageert niet. |
Het niveau van de interne back-upvoeding is laag. |
Laat de Slimme Video Deurbel op de muurbevestiging staan. |
Gloeiend Wit |
Mijn product is niet zichtbaar in de app. |
Installatie onvolledig. |
Configureer uw product met uw smartphone. (Zie stap 28) |
Knipperend Geel |
Mijn product is niet zichtbaar in de app. |
Product kan geen verbinding maken met de internetrouter. |
Zorg ervoor dat u het juiste wifi-wachtwoord hebt ingevoerd. |
Zorg ervoor dat u wifi-ontvangst bij uw deur hebt. |
|||
Zorg ervoor dat u een 2,4 GHz wifi-netwerk hebt. |
|||
Zorg ervoor dat uw internetrouter het product niet op de zwarte lijst zet. |
|||
Knipperend Rood |
Mijn product is niet zichtbaar in de app. |
Time-out van productconfiguratie. |
Druk op de deurbelknop totdat u de LED wit ziet gloeien en ga door met de installatie in de app. |
Bijgewerkt