Helpdesk

Hoe deel ik de toegang tot mijn producten?

Opmerkingen

  • Gebruikers die worden uitgenodigd om een Energy-product te regelen, krijgen toegang tot alle producten van het huis waarin het Energy-product is geïnstalleerd (inclusief de Welcome- en Presence-camera's als de woning daarmee is uitgerust).
  • Alle gebruikers met toegang tot een huis hebben dezelfde rechten (beheerders).
  • Het is raadzaam om de toegang tot uw producten alleen te delen met vertrouwde personen.

Stappen

U kunt de toegang tot een huis met een andere gebruiker delen via de instellingen in de app:

  • Mobiel (Android / iOS): Instellingen > Beheer gasten > Gebruiker toevoegen
  • Web (my.netatmo.com): Beheer van mijn huis > Beheer gasten > Gebruiker toevoegen

Er moet een e-mailaccount zijn ingesteld in een berichtenprogramma op het apparaat om de uitnodiging te kunnen versturen.

Een e-mail met een unieke uitnodigingslink wordt dan automatisch aangemaakt. Voer het e-mailadres van de uit te nodigen persoon in en verzend de mail. De uitgenodigde gebruiker hoeft alleen maar op de link in de ontvangen mail te klikken en de instructies op te volgen. Herhaal dit voor elke gebruiker die u wilt uitnodigen.

Opgelet

Stuur de link niet als kopie naar meerdere gebruikers, want de uitnodigingslink kan maar één keer worden gebruikt.

Bijgewerkt

Was dit artikel nuttig?

Meer hulp nodig? Een aanvraag indienen