Helpdesk

Mijn Slimme deur- en raamsensor geeft de status “Onderhoud” aan, wat moet ik doen?

Dit betekent dat uw Sensor niet automatisch geüpdatet is en dat hij handmatig moet worden geüpdatet om opnieuw met uw Slimme Binnencamera te kunnen communiceren.

Om de update van je Sensor te forceren, start je de installatie opnieuw via de applicatie-instellingen > Nieuwe producten installeren > Netatmo > Slimme Deur- en Raamsensoren.

NB: er wordt u vervolgens gevraagd uw Sensor dichterbij uw Slimme Binnencamera te brengen, waardoor het nodig kan zijn om de Sensor van zijn plek los te maken.

Bijgewerkt

Was dit artikel nuttig?

Meer hulp nodig? Een aanvraag indienen