Helpdesk

Mijn Slimme deur- en raamsensor geeft als status “Ontoegankelijk” aan, wat moet ik doen?

Dit kan te wijten zijn aan:

Een zwak radiosignaal

Als de afstand tussen uw Sensor en uw Slimme Binnencamera te groot is of als ze door een obstakel zoals een betonnen muur van elkaar gescheiden zijn, kan het zijn dat uw Sensor de gegevens niet goed aan de Camera kan doorgeven. Controleer of uw Camera dicht genoeg in de buurt hangt van de plaats die u met uw Sensor wilt bewaken.

Zwakke batterijen

Controleer de stroomtoevoer naar uw Sensor. Wanneer u batterijen in uw Sensor plaatst, zou u een groen knipperend LED-lampje bovenop de Sensor moeten zien. Indien u denkt dat de batterijen leeg zijn of erover twijfelt, dan raden we u aan ze te vervangen.

Bijgewerkt

Was dit artikel nuttig?

Meer hulp nodig? Een aanvraag indienen