Door je account te verwijderen, worden alle persoonsgegevens die eraan gekoppeld zijn, samen met de toegang tot de verschillende diensten van Netatmo en de Legrand Home + applicaties, van onze servers verwijderd.
Belangrijke opmerkingen
Het is niet nodig om je account te verwijderen in de volgende gevallen:
- Als je problemen hebt met het installeren of opnieuw installeren van een product.
- Als je verhuist (je kunt meerdere "Woningen" aan één account koppelen).
- Als je tijdelijk stopt met het gebruik van de producten.
Het verwijderen van je account wordt alleen aanbevolen als je van plan bent voorgoed te stoppen met het gebruik van je producten en al je eerdere aankoop- en gebruiksgegevens, inclusief je persoonsgegevens, wilt verwijderen.
Bij problemen met Netatmo-producten kun je contact opnemen met onze Technische Ondersteuning. Selecteer het artikel dat het beste bij je vraag past in de categorie "Producten" en klik onderaan het artikel op "Verzoek indienen".
Let op!
- Het verwijderen van je account betekent dat je permanent de toegang verliest tot alle producten die aan dat account zijn gekoppeld en de bijbehorende diensten.
- Alle verzoeken die met dat account in ons Helpcentrum zijn ingediend, worden verwijderd, ook de momenteel openstaande verzoeken!
- Dit proces is onomkeerbaar.
Als je je account nog steeds wilt verwijderen, volg dan deze stappen:
- Log in met het account dat je wilt verwijderen.
- Klik op de knop "Verzoek indienen" hieronder.
- Vul het formulier in met alle gevraagde informatie.
- Klik op "Verzenden".
Je account wordt dan binnen 30 werkdagen verwijderd.
Bijgewerkt