Helpdesk

Waar kan ik het serienummer of MAC-adres van mijn Slim weerstation vinden?

Serienummer

Het serienummer (S/N) bestaat uit één letter gevolgd door zes tekens (bijv. hxxxxxx).

U kunt het hier vinden:

  • In de app Netatmo Weather:
    • Ga naar het hoofdmenu in de linkerbovenhoek > Mijn huis beheren.
    • Selecteer de ruimte waar de module zich bevindt.
    • Klik op de module en scrol omlaag om het S/N te zien.
  • In de app Home + Control:
    • Ga naar Instellingen
    • Mijn huis beheren
    • Selecteer de ruimte waar de module zich bevindt.
    • Klik op de module en scrol omlaag om het S/N te zien.
  • Op het product:
    • In of op het batterijvak van de accessoires.
      Het S/N van de onderstaande Buitenmodule is bijvoorbeeld ha24f8a:
    • Onder de Hoofdmodule. Video-uitleg
  • Op de verpakking.

MAC-adres

Het MAC-adres kan handig zijn om te weten om verbinding te kunnen maken met beveiligde netwerken.
U kunt het MAC-adres van de Hoofdmodule hier vinden:

  • In de app Netatmo Weather:
    • Ga naar het hoofdmenu in de linkerbovenhoek > Mijn huis beheren.
    • Selecteer de ruimte waar de module zich bevindt.
    • Klik op de module en scrol omlaag om het S/N te zien.
  • In de app Home + Control:
    • Ga naar Instellingen
    • Mijn huis beheren
    • Selecteer de ruimte waar de module zich bevindt.
    • Klik op de module en scrol omlaag om het S/N te zien.
  • Door afleiding: het MAC-adres kan worden afgeleid van het serienummer. Vervang simpelweg de letter ‘g’ in het serienummer door ‘70:ee:50’ en vul dit aan met de laatste zes tekens van het serienummer. Als het serienummer bijvoorbeeld g123456 is, is het MAC-adres 70:ee:50:12:34:56.

Bijgewerkt

Was dit artikel nuttig?

Meer hulp nodig? Een aanvraag indienen