Helpdesk

Hoe kan ik mijn Slimme Buitencamera resetten?

Buitencamera Original (2026)

Het resetten van uw Original Buitencamera kan nuttig zijn in verschillende gevallen: wijziging van het Wi-Fi-netwerk, verbindingsprobleem, wijziging van eigenaar of onverwacht gedrag van het product.

Dit artikel legt uit wanneer en hoe u uw camera veilig kunt resetten.

Voordat u begint

  • Een fabrieksreset verwijdert de camera permanent uit uw Netatmo-account
  • Na de procedure moet de camera volledig opnieuw worden geconfigureerd in de app
  • Controleer of de camera correct van stroom wordt voorzien

Om veiligheidsredenen kan de reset niet op elk moment worden geactiveerd: de resetknop is alleen actief gedurende de 15 minuten na de laatste elektrische herstart van de camera. Dit voorkomt ongeautoriseerde manipulatie.

Waar bevindt zich de resetknop?

De resetknop bevindt zich achter het rooster aan de onderkant van het product.

Beschikbare acties via de resetknop

Afhankelijk van hoe lang u op de knop drukt, zijn drie verschillende acties mogelijk:

Korte druk (minder dan 5 seconden)

  • Vast wit LED
  • Herstart Wi-Fi-koppeling
  • Te gebruiken bij netwerkverbindingsproblemen

Gemiddelde druk (tussen 5 en 10 seconden)

  • Vast blauw LED
  • Reset Apple Home-koppeling
  • De camera blijft gekoppeld aan uw Netatmo-account

Lange druk (meer dan 10 seconden)

  • Vast rood LED
  • Fabrieksreset
  • De camera wordt hersteld naar de oorspronkelijke staat en verwijderd uit uw Netatmo-account

Slimme Buitencamera (2015)

Opmerkingen

  1. Het resetten van de Camera is niet nodig in geval van:
    1. Verbindingsproblemen.
    2. Moeilijkheden bij het bekijken van video’s.
    3. Moeilijkheden bij het ontvangen van meldingen.
  2. Het resetten van de Camera is alleen nodig in geval van:
    1. Weggeven of verkopen van uw Netatmo Camera.
    2. Wens om de HomeKit-configuratie te verwijderen.
  3. Het resetten vernietigt alle gegevens en alle configuratie-instellingen van de Camera, inclusief die op de SD-kaart, die wordt geformatteerd.

Stappen

U kunt uw Slimme Buitencamera resetten en alle instellingen op nul zetten met behulp van de reset-QR-code. U kunt deze genereren vanuit het menu met geavanceerde instellingen van uw Camera in de Home + Security-app.

Toon de code aan uw Camera, die minstens vijf keer zal knipperen om u te informeren over de aanstaande reset. Houd de Camera ingeschakeld totdat de schijnwerper weer langzaam knippert (dit kan tot twee minuten duren).

Bijgewerkt

Was dit artikel nuttig?

Meer hulp nodig? Een aanvraag indienen