Na één maand gebruik wordt er een energiebesparingsrapport opgemaakt. U ontvangt een e-mail wanneer dat klaar is. Als uw Thermostaat in werking werd gesteld op 3 januari, zal uw eerste maandrapport begin maart beschikbaar zijn.
U kunt het rapport raadplegen via de WebApp
Als u geen e-mail hebt ontvangen:
- Verifieer de e-mailparameters van uw Netatmo-account.
Vanuit de mobiele Energy app: Instellingen > Mijn account > Communicatievoorkeuren > Productactiviteit.
Vanuit de WebApp: Instellingen > Mijn account > Communicatievoorkeuren > Productactiviteit.
- Het e-mailadres valideren: er worden geen e-mails verzonden naar niet-gevalideerde adressen. Er verschijnt een bericht als het adres niet werd gevalideerd. Volg de instructies om de procedure te beëindigen.
- Ga na of de e-mailverzendingsfunctie geactiveerd is voor het energiebesparingsrapport.
- Open uw e-mailaccount en ga naar de map SPAM. Onze e-mail werd misschien als junkmail gemarkeerd.
Opmerking
De e-mail wordt niet verzonden als de thermostaat gedurende minstens 2 opeenvolgende maanden geen verwarmingsverzoek heeft gedaan: er is geen verwarmingsverzoek zichtbaar in het histogram.
Bijgewerkt