Helpdesk

Ik slaag er niet in om de kabels van de Thermostaat of het Relais met mijn verwarming te verbinden. Wat moet ik doen?

Sluit de besturingskabels opnieuw aan op de Thermostaat / het Relais

  1. Controleren of uw verwarmingssysteem geschikt is voor de Netatmo Thermostaat aan de hand van onze online tool.
  2. De poorten zoeken waarop de 2 droogcontactkabels van de Netatmo Thermostaat (on/off) moeten worden aangesloten. Hiervoor als volgt te werk gaan:
    1. De installatiehandleiding van uw verwarmingssysteem nemen (verwarmingsketel, warmtepomp, pelletkachel enz.) en de instructies volgen in het hoofdstuk waarin wordt uitgelegd hoe de 2 kabels van een thermostaat moeten worden aangesloten.
    2. Raadpleeg het elektrisch schema en ga op zoek naar de poorten van de omgevingsthermostaat. Deze hebben meestal de naam “TA”, “Ls-Lr”, “RT”, “T1-T2” en zijn verbonden door een shunt als er nog geen thermostaat is aangesloten.
      NTH_Circuit_diagram_1.pngNTH_Circuit_diagram_2.png
    3. Als deze informatie niet beschikbaar is in de handleiding, advies vragen aan de klantenservice van het merk van uw verwarmingssysteem of aan uw verwarmingsmonteur.
  3. Nadat u de shunt hebt verwijderd, moet u de 2 kabels opnieuw aansluiten op de geïdentificeerde poorten: er is geen polariteit (de verbindingsvolgorde speelt geen rol, u mag zelf kiezen op welke poort u de kabels aansluit).

Sluit de voedingskabels van de keteladapter opnieuw aan op het Relais (enkel in geval van draadloze installatie)

Verbind de bruine kabel met de fasegeleider (poort L of P) van de verwarming en de blauwe kabel met de nulgeleider (poort N). Laat de bestaande kabels voor wat ze zijn.

Om de verbinding van de 2 voedingskabels van de keteladapter met de 230 V poorten van de verwarming te vergemakkelijken, kunt u de krimp verwijderen. Gebruik een kniptang om de krimp onderaan door te snijden en strip de kabel met een striptang of stanleymes. Draai de voedingskabels van de ketel en die van de keteladapter in elkaar (de bruine kabel met de bruine en de blauwe kabel met de blauwe) en sluit ze aan op de respectieve poorten.

 

Ik kan er nog steeds niet achter komen op welke poorten ik de thermostaatdraden moet aansluiten

In deze situatie raden wij u aan om advies in te winnen bij uw gebruikelijke verwarmingsmonteur. Hij kent uw verwarmingsinstallatie en kan u snel adviseren.
Als dit niet het geval is, stuur ons dan een bericht met de volgende informatie, we zullen u helpen erachter te komen hoe u de thermostaat op uw verwarmingssysteem kunt aansluiten:

  • Merk en model van de vorige thermostaat (eventueel) + foto van de elektrische aansluitingen.
  • Merk en model van het apparaat dat je wilt bedienen met de Thermostaat + foto's van de elektrische aansluitingen, en in het bijzonder van de draden van de vorige thermostaat.

Bijgewerkt

Was dit artikel nuttig?

Meer hulp nodig? Een aanvraag indienen