Als de installatie van uw Weerstation niet kan worden voltooid, volg dan deze handleiding.
Stroomvoorziening
Het Weerstation kan op twee manieren worden gevoed:
- Met de meegeleverde stroomadapter
- Met een USB-oplader en een micro-USB-kabel (Vereiste specificaties stroomvoorziening: 5V en minimaal 550mA uitgangsstroom).
Wanneer u het Weerstation op de stroom aansluit, zou de LED 3 keer moeten knipperen om een correcte opstart te bevestigen.
⚠️Als de LED niet knippert:
- Probeer een andere compatibele kabel en/of oplader te gebruiken,
- Controleer de aansluiting van de stroomadapter (probeer een ander stopcontact),
- Zorg ervoor dat de micro-USB-connector volledig is aangesloten,
- Start het station opnieuw op door het los te koppelen en weer aan te sluiten.
Mobiel apparaat
- Start uw router of smartphone opnieuw op.
- Ga naar de Bluetooth-instellingen van uw smartphone en verwijder elk apparaat met de naam "Netatmo".
- Zorg ervoor dat uw smartphone is verbonden met hetzelfde Wi-Fi-netwerk dat voor de installatie van het station wordt gebruikt. Het WiFi-netwerk moet een 2,4 GHz netwerk zijn zodat het Weerstation verbinding kan maken.
- Volg de installatie-instructies in dit artikel: Hoe stel ik mijn Slimme Weerstation in?
💡Als u een iOS-apparaat gebruikt en het Station wit knippert terwijl het in koppelingsmodus staat (door het aanraakgebied bovenop het Station enkele seconden ingedrukt te houden), kunt u proberen het Station te resetten met de volgende procedure: Hoe reset ik het Station? (Apple HomeKit-procedure).
Wizards voor de computer
Als uw smartphone niet compatibel is met de Netatmo Weather- of Home + Control-app, of het Weerstation niet detecteert, kunt u uw computer gebruiken om het Station aan uw Netatmo-account te koppelen.
- Sluit hiervoor het Weerstation met een micro-USB-kabel aan op uw computer.
⚠️Zorg ervoor dat u een kabel gebruikt die zowel stroom als gegevensoverdracht ondersteunt! - Download en voer de installatie-assistent uit volgens het besturingssysteem van uw computer en volg de instructies op het scherm.
Assistent MacOS
Assistent Windows
Assistent Linux
Opmerkingen
Sommige Wi-Fi-netwerken zijn niet compatibel met het Netatmo Station:
- Bedrijfs- en openbare netwerken.
- Netwerken met captive portals.
- Internet Service Provider-netwerken die Carrier-grade NAT (NAT444) gebruiken.
- WPA3 wordt niet ondersteund.
Netwerken die draadloze repeaters gebruiken, kunnen ook problemen veroorzaken wanneer het Station verbinding maakt met het eerste toegangspunt dat wordt gedetecteerd in plaats van met datgene met het sterkste signaal.
Als u probeert het Station te installeren op een netwerk met Wi-Fi-repeaters, zorg er dan voor dat het toegangspunt waarmee u wilt dat het Station verbinding maakt niet dezelfde naam (SSID) heeft als de hoofdrouter.
Als de situatie ondanks deze voorzorgsmaatregelen aanhoudt, probeer dan uw Station rechtstreeks te verbinden met het 2,4 GHz "gast" netwerk van de router.
Meer hulp
Als het u nog steeds niet is gelukt om uw Station te installeren, neem dan contact met ons op en vermeld:
- Of het Station knippert wanneer het op stroom is aangesloten.
- Schermafbeeldingen van eventuele foutmeldingen die u tegenkomt.
- Het systeem van uw smartphone (Android of iOS) en de versie daarvan.
Bijgewerkt